Επιστροφές & Αλλαγές
Θέλουμε η αγορά σας να σας ικανοποιεί απόλυτα. Απολαύστε επιστροφές και αλλαγές χωρίς καμία ταλαιπωρία, εντός του προβλεπόμενου χρονικού διαστήματος.
Διαδικασία Επιστροφής
Η επιστροφή των κομματιών σας είναι απλή και εύκολη.
Αίτημα
Υποβάλετε αίτημα επιστροφής μέσω του λογαριασμού σας ή επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Συσκευασία
Τοποθετήστε τα κομμάτια με προσοχή στην αρχική τους συσκευασία.
Αποστολή
Παραδώστε το δέμα στην ορισμένη εταιρεία ταχυμεταφορών.
Προϋποθέσεις
Για να είναι δυνατή η επιστροφή, βεβαιωθείτε ότι ισχύουν τα εξής:
- Τα κομμάτια πρέπει να είναι αφόρετα και άπλυτα.
- Οι αρχικές ετικέτες πρέπει να παραμένουν στη θέση τους.
- Τα υποδήματα πρέπει να βρίσκονται στα αρχικά τους κουτιά.
- Τα εξατομικευμένα κομμάτια και όσα κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας δεν επιστρέφονται.
Αλλαγές
Προσφέρουμε δωρεάν αλλαγές μεγέθους και χρώματος.
- Άμεση αλλαγή σε διαφορετικό μέγεθος.
- Οι αλλαγές χρώματος εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα.
Επιστροφές Χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον αρχικό τρόπο πληρωμής.
- Η επεξεργασία διαρκεί 3-5 εργάσιμες ημέρες.
- Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
Διεθνείς Επιστροφές
Οι διεθνείς επιστροφές ακολουθούν διαφορετική διαδικασία.
- Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
- Οι δασμοί και οι φόροι δεν επιστρέφονται.
Συχνές Ερωτήσεις
Συνήθως 3-5 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα παραλάβουμε το κομμάτι σας.
Τα κομμάτια σε έκπτωση μπορούν μόνο να αλλαχθούν ή να επιστραφούν με πίστωση για μελλοντικές αγορές.
Όχι. Τα εξατομικευμένα κομμάτια και όσα κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας δημιουργούνται ειδικά για εσάς, γι' αυτό δεν μπορούν να επιστραφούν.