Preguntas Frecuentes
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Envío
Estándar (3–5 días), Express (1–2 días) y entrega en el mismo día en ciudades seleccionadas.
Sí, entregamos en más de 200 países mediante DHL Express y UPS Priority.
En la mayoría de las regiones principales ofrecemos envío DDP con aranceles incluidos.
Los cambios de dirección son posibles dentro de 1 hora tras el pedido.
Devoluciones
Ofrecemos 30 días para devoluciones. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original.
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el artículo a devolver. Se generará una etiqueta de devolución prepagada.
Los reembolsos se procesan en 3–5 días hábiles tras recibir e inspeccionar el artículo.
Sí, ofrecemos cambios de talla gratuitos.
Pagos
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal y transferencia bancaria.
Utilizamos cifrado SSL estándar de la industria y cumplimos con PCI DSS.
Sí, ofrecemos cuotas sin interés a través de Klarna y Afterpay.
El cargo se realiza en el momento de la confirmación del pedido.
Productos y Cuidado
Recomendamos limpieza en seco para todas las piezas de seda.
Consulta nuestra Guía de Tallas para medidas detalladas.
La sostenibilidad es el corazón de nuestro atelier.
Ofrecemos servicios de modificación a medida para piezas seleccionadas.
Cuenta
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