Nouvelle SaisonÉlégance Intemporelle

Service Client

Livraison

Chaque pièce subit un contrôle de qualité final et est emballée à la main dans notre emballage durable signature.

Traitement des Commandes

Chaque pièce subit un contrôle de qualité final et est emballée à la main dans notre emballage durable signature.

  • Contrôle qualité méticuleux
  • Présentation cadeau signature de l'atelier
  • Expédition sous 1 à 2 jours ouvrables

Livraison Mondiale

Nous livrons nos collections dans plus de 200 pays via DHL Express et UPS Priority.

  • Priorité nationale : 1-2 jours ouvrables
  • Europe continentale : 2-4 jours ouvrables
  • Express mondial : 3-5 jours ouvrables

Suivi en Direct

Transparence en temps réel de notre atelier à votre porte, pour rester connecté au voyage de votre commande.

  • Suivi numérique étape par étape
  • Notifications par SMS et e-mail
  • Exigence de signature sécurisée

Droits et Assurance

Nous assumons l'entière responsabilité de la sécurité de votre envoi, avec une assurance complète pour toutes les régions.

  • DDP (droits acquittés) dans la plupart des régions
  • Assurance expédition pleine valeur
  • Livraison compensation carbone offerte