การคืนและเปลี่ยนสินค้า
เราต้องการให้คุณพึงพอใจกับสินค้าที่เลือกซื้ออย่างเต็มที่ เพลิดเพลินกับการคืนและเปลี่ยนสินค้าที่สะดวกและไร้กังวลภายในระยะเวลาที่เรากำหนด
ขั้นตอนการคืนสินค้า
การคืนสินค้าของคุณทำได้ง่ายและไม่ซับซ้อน
แจ้งคืน
ส่งคำขอคืนสินค้าผ่านบัญชีของคุณ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
บรรจุ
บรรจุสินค้าอย่างระมัดระวังในบรรจุภัณฑ์เดิม
จัดส่ง
นำพัสดุไปส่งที่บริษัทขนส่งที่กำหนด
เงื่อนไขการคืนสินค้า
เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้า กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- สินค้าต้องยังไม่ผ่านการสวมใส่และยังไม่ผ่านการซัก
- ป้ายแท็กเดิมต้องติดอยู่กับสินค้า
- รองเท้าต้องอยู่ในกล่องเดิม
- สินค้าที่สั่งทำเฉพาะบุคคลและสินค้าที่ผลิตตามคำสั่งซื้อไม่สามารถคืนได้
การเปลี่ยนสินค้า
เราให้บริการเปลี่ยนสินค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการปรับไซส์และสี
- เปลี่ยนเป็นไซส์อื่นได้ทันที
- การเปลี่ยนสีขึ้นอยู่กับสินค้าที่มีในสต็อก
การคืนเงิน
เงินคืนจะถูกโอนกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิม
- ใช้เวลาดำเนินการ 3-5 วันทำการ
- ค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้
ต่างประเทศ
การคืนสินค้าจากต่างประเทศมีขั้นตอนที่แตกต่างออกไป
- ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าคืน
- อากรและภาษีไม่สามารถขอคืนได้
คำถามที่พบบ่อย
โดยทั่วไป 3-5 วันทำการหลังจากที่เราได้รับสินค้าของคุณ
สินค้าลดราคาสามารถเปลี่ยนสินค้าหรือรับเป็นเครดิตร้านค้าได้เท่านั้น
ไม่ได้ สินค้าที่สั่งทำเฉพาะบุคคลและสินค้าที่ผลิตตามคำสั่งซื้อถูกสร้างสรรค์ขึ้นสำหรับคุณโดยเฉพาะ จึงไม่สามารถคืนได้