Đổi & Trả Hàng
Chúng tôi mong bạn hoàn toàn hài lòng với sản phẩm đã chọn. Hãy tận hưởng dịch vụ đổi trả dễ dàng, không phiền phức trong thời hạn quy định của chúng tôi.
Quy Trình Trả Hàng
Việc trả lại sản phẩm thật đơn giản và rõ ràng.
Yêu Cầu
Gửi yêu cầu trả hàng qua tài khoản của bạn hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Đóng Gói
Đặt sản phẩm cẩn thận vào bao bì gốc.
Gửi Hàng
Gửi kiện hàng tại đơn vị vận chuyển được chỉ định.
Điều Kiện Đổi Trả
Để đủ điều kiện trả hàng, vui lòng đảm bảo những điều sau:
- Sản phẩm phải chưa qua sử dụng và chưa giặt.
- Nhãn mác gốc phải còn nguyên trên sản phẩm.
- Giày dép phải còn trong hộp gốc.
- Sản phẩm cá nhân hóa và sản phẩm đặt may theo yêu cầu không được trả lại.
Đổi Hàng
Chúng tôi đổi hàng miễn phí khi bạn cần điều chỉnh size hoặc màu sắc.
- Đổi sang size khác ngay lập tức.
- Đổi màu tùy thuộc vào tình trạng còn hàng.
Hoàn Tiền
Tiền hoàn được chuyển về phương thức thanh toán ban đầu.
- Thời gian xử lý từ 3-5 ngày làm việc.
- Phí vận chuyển không được hoàn lại.
Quốc Tế
Đơn trả hàng quốc tế được áp dụng quy trình riêng.
- Khách hàng chịu trách nhiệm chi phí vận chuyển trả hàng.
- Thuế và phí hải quan không được hoàn lại.
Câu Hỏi Thường Gặp
Thông thường từ 3-5 ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận được sản phẩm của bạn.
Sản phẩm giảm giá chỉ được đổi hàng hoặc nhận tín dụng mua sắm tại cửa hàng.
Không. Sản phẩm cá nhân hóa và sản phẩm đặt may theo yêu cầu được thực hiện riêng cho bạn, vì vậy không thể trả lại.