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退货流程
退货手续简单便捷。
01
申请
通过您的账户申请退货，或联系我们的客服。
02
包装
请将商品妥善放入原包装。
03
寄回
将包裹交给指定的快递公司。
退货条件
如需办理退货，请确保满足以下条件：
- 商品须为未穿戴、未清洗状态。
- 原标签须保持完好。
- 鞋履须装在原鞋盒内。
- 个性化定制及按需定制商品不支持退货。
换货
我们提供免费的尺码和颜色更换服务。
- 可即时更换为其他尺码。
- 颜色更换视库存情况而定。
退款
退款将原路退回至您的原支付方式。
- 处理时间为3-5个工作日。
- 运费不予退还。
国际退货
国际退货适用不同的流程。
- 退货运费由客户承担。
- 关税及税费不予退还。
常见问题
通常在我们收到商品后3-5个工作日内处理。
折扣商品仅支持换货或兑换为店铺积分。
不可以。个性化定制及按需定制商品专为您量身打造，因此不支持退货。