Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin veri sorumlusu irematelier OÜ (kayıt numarası 17234707), Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, 10115 Tallinn, Estonia adresidir. Veri koruma yetkilimize privacy@irematelier.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Hesap oluşturduğunuzda adınızı, e-posta adresinizi ve scrypt ile şifrelenmiş bir parola özetini saklarız — parolanızın kendisini asla saklamayız. Sipariş verdiğinizde teslimat adresinizi, telefon numaranızı ve sipariş detaylarınızı işleriz. Bültenimize abone olursanız e-posta adresinizi, ürün yorumu yazarsanız gönderdiğiniz adı ve yorumu saklarız. Onayınızla, kendi sunucularımızda barındırılan analitik sistemimiz takma adlı kullanım verilerini (ziyaret edilen sayfalar, genel cihaz ve tarayıcı bilgileri, yaklaşık bölge) kaydeder; ham IP adresleri asla saklanmaz.

Bilgilerinizi siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek, sipariş onayları ve kargo güncellemeleri göndermek, hesabınızı yönetmek ve sorularınızı yanıtlamak için kullanırız. Bülten e-postaları yalnızca abonelere gönderilir ve her iletide abonelikten çıkma bağlantısı bulunur. Onayınızla, anonimleştirilmiş analitik veriler mağazanın nasıl kullanıldığını anlamamıza ve koleksiyonlarımızı geliştirmemize yardımcı olur. Kişisel verilerinizi asla satmayız.

Bu mağaza üçüncü taraf izleme çerezleri kullanmaz. Sepetiniz, favorileriniz, dil ve para birimi tercihiniz ile çerez seçiminiz gibi temel tercihler, siteyi bıraktığınız gibi bulmanız için tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur. Analitik izleyicimiz yalnızca onay banner'ı üzerinden açıkça kabul ettiğinizde çalışır; seçiminizi ('irematelier-cookie-consent' olarak kaydedilir) footer'daki Çerez Ayarları bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Ödemeler Stripe tarafından işlenir; kart bilgilerinizin tamamını asla görmeyiz ve saklamayız. Ürün görselleri jsDelivr CDN üzerinden sunulur, siparişler yalnızca teslimat için gerekli bilgileri alan DHL ve UPS gibi taşıyıcılarla gönderilir. Yorum çevirileri DeepL tarafından sağlanır, ağınız konum bilgisi sunmadığında yaklaşık konum ipwho.is ile çözümlenir ve hava durumu bağlamı Open-Meteo'dan alınır — bu hizmetlerin hiçbiri bizden hesap veya sipariş kimliğinizi almaz.

Birincil veritabanlarımız kendi altyapımızda barındırılır. Yukarıda sayılan bazı hizmet sağlayıcılar (örneğin Stripe ve jsDelivr CDN), hizmetlerinin doğası gereği sınırlı verileri başka ülkelerde işleyebilir. Veriler sınır ötesine taşındığında, hizmetin kesinlikle gerektirdiği kadarla sınırlıdır ve sözleşmesel ve teknik güvencelerle korunur.

Sipariş ve fatura kayıtları, Estonya muhasebe ve vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca (mali yılın sonundan itibaren yedi yıl) saklanır. Hesap verileri hesabınızı silene kadar, bülten abonelikleri abonelikten çıkana kadar ve ürün yorumları kaldırılmasını isteyene kadar tutulur. Analitik verileri takma adlıdır, kimliğinizle asla ilişkilendirilmez ve düzenli olarak toplulaştırılıp temizlenir.

GDPR ve Türkiye'nin KVKK'sı kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltme, dışa aktarma ve silme, işlemeye itiraz etme veya kısıtlama ve onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz — buna Çerez Ayarları üzerinden analitik onayı da dahildir. Hesabınızı Hesap Ayarları'ndan kendiniz silebilir veya bu haklardan herhangi birini kullanmak için bize ulaşabilirsiniz; 30 gün içinde yanıt veririz.

Tüm trafik TLS ile şifrelenir, parolalar asla düz metin olarak değil scrypt özetleri (OWASP önerili parametreler) olarak saklanır ve ödeme verileri yalnızca PCI DSS uyumlu Stripe tarafından işlenir. Sistemlerimize erişim kısıtlıdır, oturum anahtarları otomatik olarak sona erer ve altyapımızı güvenlik açıklarına karşı sürekli gözden geçiririz.

Gizlilikle ilgili her türlü soru veya talebiniz için privacy@irematelier.com adresine e-posta gönderebilir veya irematelier OÜ, Tartu mnt 67/1-13b, Kesklinna linnaosa, 10115 Tallinn, Estonia adresine yazabilirsiniz. Her talebi birkaç iş günü içinde yanıtlamayı hedefliyoruz. Ayrıca Estonya Veri Koruma Denetim Kurumu'na (Andmekaitse Inspektsioon) veya kendi ülkenizdeki denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır.